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Steigern der Verfügbarkeit von Referenzmessgeräten

Externes Management verbessert operative Qualität

In dieser Biotechnologieanlage ist Endress+Hauser die zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung der Referenzstandards. Die signifikante Reduzierung der Kalibrierabweichungen, die dadurch erzielt werden konnte, hat zu einer deutlich besseren operativen Qualität geführt. Dank der höheren Verfügbarkeit und des Obsoleszenzmanagements der Referenzstandards konnte zudem die Produktivität des Standorts gesteigert werden.

Kalibriermanagement, operative Qualität, gesteigerte Verfügbarkeit der Referenzmessgeräte ©Endress+Hauser

Jedes Jahr werden mehr als 100 Referenzmessgeräte verwaltet und kalibriert.

Die Vorteile auf einen Blick

  • 10 Mal geringerer interner Zeitaufwand für das Management von Kalibrierabweichungen

  • Beträchtliche Senkung der Gesamtkosten

  • Erzielte Verfügbarkeit von mehr als 90 %

  • Verbesserte Servicequalität bei optimierten Kosten

Die Herausforderung

Für die Verwaltung der Kalibrierung von mehr als 100 Referenzstandards waren in der Vergangenheit rund 20 verschiedene Kalibrierdienstleister zuständig. Angesichts der fehlenden Standardisierung und Harmonisierung der Kalibrierspezifikationen hatten die Mitarbeiter Schwierigkeiten, den Überblick über die Kalibriertermine zu behalten, und sie verloren viel Zeit mit nicht-wertschöpfenden Aktivitäten. Im Jahresdurchschnitt waren die Referenzmessgeräte daher mehr als zwei Monate lang nicht verfügbar.

Unsere Lösung

Endress+Hauser übernahm die Zuständigkeit für die Verwaltung des gesamten Kalibrierprozesses der Referenzstandards, d. h. für:

  • Eine Planung, die die Verfügbarkeit von Standards gemäß den Anforderungen des Standortes gewährleistet

  • Die Qualifizierung und Verwaltung von Unterlieferanten

  • Die komplette Logistik rund um die Kalibrierung

  • Eine Prüfung der von den Lieferanten erhaltenen Daten

  • Die Nachverfolgung identifizierter Messabweichungen